Как отозвать согласие на обработку персональных данных
Согласие на обработку персональных данных – это не навсегда. Вы в любой момент можете отозвать его и потребовать удаления ваших данных. Однако важно понимать последствия: отзыв может привести к блокировке вашего аккаунта или расторжению договора.
Два типа отзыва согласия: в чем разница
Важно понимать разницу между отзывом для рекламы и полным отзывом:
1. Частичный отзыв (только реклама): Что запрещаете: • Получать рекламные рассылки • Получать SMS и email с предложениями • Звонки с маркетинговыми предложениями • Передачу данных партнерам для рекламы
Что сохраняется: • Ваш аккаунт остается активным • Услуги продолжают оказываться • Договоры остаются в силе • Личный кабинет работает
2. Полный отзыв (удаление всех данных): Что происходит: • Все данные удаляются • Аккаунт блокируется • Договоры расторгаются • Услуги прекращаются • Карты и счета могут быть закрыты
Важно: перед полным отзывом убедитесь, что: • У вас нет активных договоров, которые вы хотите сохранить • Нет непогашенных кредитов или задолженностей • Вы не используете услуги компании
Последствия отзыва согласия
Организация имеет право:
1. Прекратить оказание услуг: • Если обработка данных необходима для услуги • Например: банк закроет счета, интернет-магазин удалит аккаунт
2. Расторгнуть договор: • Если невозможно исполнить без обработки данных • С соблюдением условий расторжения
3. Сохранить данные: • Если есть законное основание (не согласие) • Например: бухгалтерские документы (5 лет), медицинские карты (25 лет) • Для защиты от претензий и судебных споров
Что НЕЛЬЗЯ после отзыва: • Использовать данные для новых целей • Передавать партнерам для маркетинга • Отправлять рекламу • Обрабатывать данные сверх необходимого
Сроки удаления: • Организация должна прекратить обработку "в разумный срок" • Обычно 30 дней • Для удаления из резервных копий может потребоваться до 90 дней
Как правильно подать заявление об отзыве
Способы подачи заявления:
1. Лично: • Принесите в офис организации • Потребуйте отметку о принятии на вашем экземпляре • Запишите ФИО сотрудника, принявшего заявление
2. По почте: • Заказное письмо с описью вложения • На юридический адрес организации • Сохраните квитанцию
3. Электронно: • На официальный email компании • Через форму обратной связи на сайте • Потребуйте подтверждения получения
4. Через личный кабинет: • Если есть специальная форма • Сделайте скриншот отправки
Важно: организация должна ответить на ваше заявление в течение 30 дней.
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я отозвать согласие, если подписывал договор?
Да, можете. Но организация может расторгнуть договор, если обработка данных необходима для его исполнения.
Удалятся ли мои данные из всех баз сразу?
Из активных баз – да, в течение 30 дней. Из резервных копий и архивов – может потребоваться до 90 дней.
Можно ли отозвать согласие только на определенные виды обработки?
Да, можно отозвать согласие частично, например, только на использование в рекламных целях или передачу третьим лицам.
Что делать, если организация игнорирует мое заявление?
Подайте жалобу в Роскомнадзор через сайт rkn.gov.ru. Роскомнадзор может оштрафовать организацию за нарушение ФЗ-152.
Отзыв согласия на обработку персональных данных – ваше законное право. Но используйте его осознанно, понимая последствия. Создайте правильное заявление с нужным типом отзыва за 5 минут.
Создать документ