Договор публичной оферты

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Лебедевой Людмилы Владимировны (далее — «Исполнитель») любому физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор на оказание услуг по созданию юридических документов на условиях, изложенных ниже.

В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее оплату услуг (акцепт оферты), становится Заказчиком.

Акцептом настоящей оферты является факт оплаты Заказчиком услуг Исполнителя в порядке, определённом настоящим договором. Момент оплаты услуг считается моментом заключения договора между Исполнителем и Заказчиком.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по созданию юридических документов (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги на условиях настоящего договора.

2.1. Услуги включают в себя:

• Предоставление доступа к интерактивной форме заполнения юридического документа
• Автоматическую генерацию документа на основе данных, введённых Заказчиком
• Предоставление готового документа в формате Word (.docx) для скачивания
• Возможность редактирования скачанного документа

2.2. Услуги оказываются через веб-сайт:

https://urdoc.online

3. Порядок оказания услуг

3.1. Для получения услуги Заказчик:

1. Выбирает необходимый тип документа из каталога на сайте
2. Заполняет все обязательные поля в интерактивной форме
3. Производит оплату услуги в соответствии с разделом 4 настоящего договора
4. После подтверждения оплаты получает готовый документ для скачивания

3.2. Сроки оказания услуг:

Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику возможности скачать сгенерированный документ, что происходит автоматически и мгновенно после подтверждения оплаты (в течение 1-2 минут).

3.3. Ответственность Заказчика:

Заказчик самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за достоверность и корректность данных, введённых в форму. Исполнитель не несёт ответственности за ошибки в документе, возникшие вследствие предоставления Заказчиком неверной информации.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг:

Стоимость создания одного документа составляет 499 (четыреста девяносто девять) рублей 00 копеек.

Цена указана в российских рублях и является окончательной.

НДС не облагается на основании п. 2.1 ст. 346.11 НК РФ (применяется упрощенная система налогообложения).

4.2. Порядок оплаты:

Оплата производится Заказчиком после заполнения формы, но до получения документа, путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя через платёжный шлюз.

4.3. Способы оплаты:

• Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР)
• Электронные кошельки (Yandex Pay, QIWI)
• Система быстрых платежей (СБП)

4.4. Момент оплаты:

Оплата считается произведённой с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя и получения соответствующего подтверждения от платёжной системы.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• Предоставить Заказчику доступ к сервису для создания документов
• Обеспечить корректную работу сервиса и генерацию документов
• Использовать актуальные шаблоны документов, соответствующие законодательству РФ
• Обеспечить конфиденциальность данных, введённых Заказчиком
• Предоставить техническую поддержку при возникновении проблем

5.2. Исполнитель имеет право:

• Изменять стоимость услуг, уведомляя об этом на сайте
• Приостановить оказание услуг в случае технических неполадок
• Отказать в возврате денежных средств в случаях, предусмотренных разделом 7
• Вносить изменения в шаблоны документов с учётом изменений законодательства

5.3. Заказчик обязуется:

• Предоставлять достоверную информацию при заполнении формы
• Своевременно производить оплату услуг
• Ознакомиться с условиями настоящего договора до момента оплаты
• Не использовать сервис в целях, противоречащих законодательству РФ

5.4. Заказчик имеет право:

• Получить качественно сгенерированный документ в соответствии с введёнными данными
• Обратиться в службу поддержки при возникновении технических проблем
• Запросить возврат денежных средств в случаях, предусмотренных разделом 7
• Редактировать скачанный документ по своему усмотрению

6. Гарантии и ответственность

6.1. Гарантии Исполнителя:

Исполнитель гарантирует, что все шаблоны документов соответствуют актуальному законодательству Российской Федерации на момент их публикации на сайте.

Исполнитель гарантирует конфиденциальность данных Заказчика и обязуется не передавать их третьим лицам без согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6.2. Ограничение ответственности:

Исполнитель не несёт ответственности за:

• Ошибки в документе, возникшие вследствие предоставления Заказчиком неверных данных
• Отказ третьих лиц (судов, банков, государственных органов) в принятии документа по причинам, не связанным с качеством шаблона
• Правовые последствия использования документа Заказчиком
• Технические неполадки, вызванные действиями третьих лиц или форс-мажорными обстоятельствами
• Несоответствие документа ожиданиям Заказчика, если документ соответствует стандартному шаблону и законодательству РФ

6.3. Рекомендация:

В сложных правовых ситуациях Исполнитель рекомендует Заказчику дополнительно проконсультироваться с квалифицированным юристом перед использованием документа.

7. Возврат денежных средств

7.1. Возврат возможен в следующих случаях:

• Технический сбой, в результате которого документ не был сгенерирован после оплаты, и проблема не устранена в течение 24 часов
• Двойное или ошибочное списание средств за один документ
• Обнаружение существенной ошибки в шаблоне документа, делающей его непригодным для использования

7.2. Возврат НЕ производится в следующих случаях:

• После успешного скачивания документа Заказчиком
• При наличии ошибок в документе, вызванных неверными данными, введёнными Заказчиком
• При изменении намерений Заказчика после получения документа
• Если Заказчик не удовлетворён содержанием стандартного шаблона
• Если документ не был принят третьими лицами по причинам, не связанным с качеством шаблона

7.3. Порядок возврата:

Для возврата денежных средств Заказчик направляет письменное заявление на email:urdoc.online@mail.ru с указанием:

• Даты и времени оплаты
• Наименования документа
• Причины возврата
• Банковских реквизитов для возврата
• Подтверждения оплаты (скриншот, чек)

Заявление рассматривается в течение 3 (трёх) рабочих дней. При положительном решении возврат осуществляется в течение 5-10 рабочих дней.

8. Конфиденциальность

Исполнитель обязуется не разглашать информацию, полученную от Заказчика, и не передавать её третьим лицам без согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Важно: Данные, вводимые Заказчиком в формы на сайте, обрабатываются в браузере пользователя и не передаются на серверы Исполнителя. Исполнитель не хранит персональные данные Заказчиков.

Подробнее о защите данных см. в Политике конфиденциальности.

9. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, военные действия, изменения законодательства, препятствующие исполнению обязательств, и другие обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

10. Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего договора, разрешаются путём переговоров между сторонами.

В случае невозможности разрешения споров путём переговоров, споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.

До обращения в суд Заказчик обязан соблюсти обязательный досудебный порядок урегулирования спора путём направления письменной претензии на адрес Исполнителя.

11. Срок действия договора

Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта оферты (оплаты услуг) и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

Услуга считается оказанной, а обязательства исполненными с момента предоставления Заказчику возможности скачать сгенерированный документ.

12. Изменение условий договора

Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящего договора в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика.

Актуальная версия договора публикуется на сайте по адресу:https://urdoc.online/offer

Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает согласие Заказчика с новыми условиями договора.

Существенные изменения, затрагивающие права Заказчиков, вступают в силу не ранее чем через 10 (десять) дней с момента публикации.

13. Заключительные положения

Во всём остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечёт за собой недействительность остальных положений.

14. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Лебедева Людмила Владимировна

• ИНН: 331302484558
• ОГРНИП: 325527500091529
• Адрес регистрации: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Витебская, д. 54
• Телефон: +7 (904) 914-42-76
• Email: urdoc.online@mail.ru